Время работы

Время работы службы технической поддержки - с 9:00 до 18:00 (по московскому времени), кроме выходных и праздничных дней.

Выходные дни: суббота и воскресенье.

Обращения в службу тех. поддержки

Если вы не нашли нужной информации на сайте, напишите в службу технической поддержки или позвоните.

Обращения по телефону

Телефонная поддержка имеет свои ограничения, и далеко не каждая проблема может быть решена с ее помощью.

Во время звонка желательно находиться рядом с включенным компьютером, на котором возникла проблема. Это поможет Вам сэкономить время.

Разговаривая с сотрудником службы тех. поддержки, помните, что он не видит Вашего компьютера, не знает конфигурации сети и пр. важных деталей. Вся информация, которой он располагает и на основе которой принимает решение, получена им от Вас в процессе разговора. То, что для Вас может быть очевидно, сотрудник тех. поддержки может не знать, в результате поиски решения проблемы могут пойти не в том направлении, и Вы потратите на это много Вашего времени.

Гораздо эффективнее оформить Ваш запрос письменно.

Наши контактные номера: 

Продажи:

(8182) 21-21-30, 21-21-75, факс 21-27-21

Поддержка:

(8182) 21-21-30, 21-21-75, факс 21-36-76

163072, г.Архангельск, пр-т Обводный канал, д. 119

e-mail: nalog@expertc.ru

Cсылки на точки публикации списка отозванных сертификатов:

1. http://www.expertc.ru/dwnloads/sert_exc/crl_expertc.crl

2. http://nalog.expertc.ru/crl_expertc.crl

Cсылки на точки публикации сертификата уполномоченного лица Удостоверяющего центра:

1. http://www.expertc.ru/dwnloads/sert_exc/root_exc.cer

2. http://nalog.expertc.ru/root_expertc.cer